| 製造販業者 |
Creare（クレアーレ） 代表 鳥部伸二（とりべしんじ） |
| 業務内容 |
家具、木製品、その他小物等の企画設計・製造・販売 |
| 所在地 |
〒959-1247 新潟県燕市寺郷屋1360 |
| 連絡先 |
TEL&FAX 0256-62-6123
E-Mail info@creare-f.com |
商品代金以外の
必要料金 |
送料、振込み手数料、代金引換時には代引き手数料 |
| お支払い方法 |
| 3万円以下の商品 |
代金前払い、又は、商品到着時に【代金引換】のお支払いと致します。 |
| 3万円以上の商品 |
オーダー商品と同じお支払方法になります。 |
オーダー商品
（注文生産品） |
手付金として代金の1／3以上をご入金頂いてからの製作開始となります。残金は商品配送時に代金引換で運送会社にお支払い頂く【代金引換】か、完成のご連絡後、商品お届け前に指定口座に残金をお振込み頂くか、になります。 |
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| 納品時期 |
受注状況により、その都度、納期をご案内いたします。 |
| 納品方法 |
地域によりますが、直接搬入・設置、又は宅配業者に委託して発送します。要御相談下さい。 |
| キャンセル・返品・交換について |
ご注文・契約以降のキャンセル・返品につきましては、原則、対応いたしておりません。
木は天然のものなのでひとつひとつに個性があります。「木目が気に入らない」「節が気に入らない」といった理由での返品などは一切お断りさせて頂きます。
製品のお届け後の返品は、製品の製造上の欠陥、又は運送による破損があった場合に限ります。
その場合、製品到着後3日以内にご連絡下さい。それ以降の返品には対応いたしておりません。
製品を着払いにて返送して頂き、工房にて修理、又は代替品と交換いたします。
やむをえず、お客様のご都合でキャンセル又は返品される場合、キャンセル料として定価の50パーセントをお支払い頂きます。
ことに、製品の使い勝手に関するクレームはお受け致しかねますので、ご注文の際に充分ご確認ください。 |
| 修理、保証 |
万一、製品の製作上の欠陥があった場合には製品引渡し日より、１年間を保証期間とし修理させていただきます。 これ以外の場合には実費にて修理を承ります。
また、無垢材は多少の反り、割れ、ねじれ等が生ずる場合がございます。ご了承下さい。
下記の場合は、保障期間中であっても、無料修理の保証の対象になりません。
■納品後の移動や運搬によって生じた故障・破損
■製品の本来の目的以外での使用により生じた破損・故障
■製品の改造、修理などにより生じた破損・故障
■不適切なお取扱、不注意などにより生じた破損や故障
■別ページ「家具のお取扱の注意点」に記載された事項が守られなかった場合に生じた破損や故障 |
